Atmaksas politika
ATGRIEŠANAS UN NAUDAS ATMAKSAS POLITIKA
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 9. maijā
Paldies, ka iepērkaties Spore Dream.
Mēs vēlamies, lai jūs būtu apmierināti ar savu pirkumu. Ja neesat pilnībā apmierināts ar savu pasūtījumu, varat pieprasīt atgriešanu saskaņā ar zemāk norādītajiem noteikumiem.
ATGRIEŠANAS
Klientiem ir tiesības pieprasīt preces atgriešanu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju aizsardzības likumiem.
Lai atgriešana būtu iespējama:
- prece nedrīkst būt izmantota un jābūt neizpakotai
- produkts jābūt oriģinālajā iepakojumā
- precei jābūt tādā pašā stāvoklī kā saņemšanas brīdī
- jāiesniedz pirkuma apliecinājums vai čeks
Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu:
mbnaturewonders@gmail.com
Atgriešanas pieprasījumi jāapstiprina pirms preču nosūtīšanas atpakaļ.
ATGRIEŠANAS ADRESE
MB Nature Wonders
Vytauto g. 114 K14-2
LT-41121 Biržai
Lietuva
Klienti sedz atgriešanas sūtīšanas izmaksas, izņemot gadījumus, ja:
- prece tika saņemta bojāta
- tika saņemts nepareizs produkts
- produkts ir defekts
Preces, kas atgrieztas bez iepriekšējas apstiprināšanas, var netikt pieņemtas.
BOJĀTAS VAI NEPAREIZAS PRECES
Lūdzu, nekavējoties pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas.
Ja prece ir bojāta, defekta vai nepareiza, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk pa:
mbnaturewonders@gmail.com
Mēs izvērtēsim situāciju un piedāvāsim piemērotu risinājumu, tostarp nomaiņu vai naudas atmaksu, ja tas ir piemērojams.
NEATGRIEŽAMAS PRECES
Veselības un drošības apsvērumu dēļ dažas preces nav atgriežamas, tostarp:
- atvērtie uztura bagātinātāji
- atvērtie sēņu produkti
- bojājamās preces
- personalizēti vai pasūtījuma produkti
- dāvanu kartes
- izpārdošanas preces
Ja neesat pārliecināts, vai jūsu prece ir atgriežama, lūdzu, sazinieties ar mums pirms pirkuma veikšanas.
APMAIŅAS
Pašlaik mēs nepiedāvājam tiešas apmaiņas iespējas.
Ja vēlaties saņemt citu preci, lūdzu, atgrieziet oriģinālo preci (ja tā ir atgriežama) un veiciet jaunu pasūtījumu atsevišķi.
EIROPAS SAVIENĪBAS 14 DIENU ATDZESĒŠANĀS PERIODS
Ja jūsu pasūtījums tiek nosūtīts Eiropas Savienībā, jums ir likumīgas tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā bez jebkāda iemesla un bez paskaidrojuma.
Atgriežamajām precēm jābūt:
- neizmantotām
- neizpakotām
- oriģinālajā iepakojumā
- ar pirkuma apliecinājumu
NAUDAS ATMAKSA
Pēc tam, kad saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriezto preci, mēs informēsim jūs, vai naudas atmaksa ir apstiprināta.
Ja tā ir apstiprināta, naudas atmaksu veiksim uz sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā.
Lūdzu, ņemiet vērā:
- bankas un maksājumu pakalpojumu sniedzēji var prasīt papildu apstrādes laiku
- piegādes izmaksas netiek atmaksātas, ja vien atgriešana nav mūsu kļūdas dēļ
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš jūsu naudas atmaksas apstiprināšanas, lūdzu, sazinieties ar mums pa:
mbnaturewonders@gmail.com
MAKSĀJUMU APSTRĀDE
Maksājumi šajā veikalā tiek droši apstrādāti caur MakeCommerce.lt maksājumu platformu.
Pieejamie maksājumu veidi var ietvert:
- Swedbank
- SEB
- Luminor
- Citadele
- Šiaulių Bank
- Visa / Mastercard kartes
Visi maksājumi tiek veikti EUR valūtā.